Keine E-Mail erhalten oder Anmeldung klappt nicht

Aktualisiert: 28. Oktober 2026

Meist liegt eine E-Mail von Taska im Spam-Ordner, und die Anmeldung scheitert, weil die E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt ist. Prüfen Sie diese Ursachen zuerst.

Wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht angekommen ist

Die E-Mail heißt „Willkommen bei Taska!“ und enthält die Schaltfläche „Konto aktivieren“.

Sehen Sie im Spam-Ordner und in den anderen Ordnern und Tabs Ihres Postfachs nach, etwa „Werbung“ oder „Benachrichtigungen“.
Fügen Sie noreply@taska.be zu Ihren Kontakten hinzu, damit weitere E-Mails von Taska nicht im Spam landen.
Prüfen Sie die Adresse, mit der Sie sich registriert haben. Enthält sie einen Tippfehler, schreiben Sie von der richtigen Adresse an support@taska.be und nennen Sie die fehlerhafte. Der Support korrigiert die E-Mail-Adresse und bestätigt Ihr Konto. Sie können sich auch mit der richtigen Adresse neu registrieren.
Ist die Adresse richtig und die E-Mail trotzdem nicht da, melden Sie sich mit Yandex ID mit derselben Adresse an. Das bestätigt Ihr Konto, aber das Passwort aus der Registrierung funktioniert danach nicht mehr. Legen Sie im Fenster „Benutzerprofil“ mit „Passwort festlegen“ ein neues fest, mehr dazu im Artikel „Mit Yandex ID anmelden oder registrieren“.
Haben Sie keine Yandex ID, schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, an support@taska.be. Der Support bestätigt Ihr Konto manuell, und Sie können sich mit E-Mail und dem Passwort aus der Registrierung anmelden.

Erneut senden kann Taska die E-Mail derzeit nicht. Eine zweite Registrierung mit derselben Adresse funktioniert ebenfalls nicht. Taska meldet dann, dass dieser Nutzer bereits existiert.

Wenn Taska meldet, dass E-Mail oder Passwort falsch sind

Unter den Feldern erscheint ein gelber Hinweis, Benutzername und Passwort einzugeben. Mögliche Ursachen:

Ein Tippfehler. Prüfen Sie die Tastaturbelegung und die Feststelltaste. Mit dem Augensymbol rechts neben dem Passwortfeld sehen Sie, was Sie eingegeben haben.
Ihre Adresse ist nicht bestätigt. Bei einem nicht bestätigten Konto zeigt Taska denselben Fehler wie bei einem falschen Passwort. Suchen Sie die E-Mail „Willkommen bei Taska!“ und klicken Sie auf „Konto aktivieren“.
Ihr Konto wurde mit Yandex ID angelegt. Es hat kein Passwort. Klicken Sie auf „Mit Yandex ID anmelden“ oder legen Sie über „Passwort vergessen?“ ein Passwort fest.
Sie haben Ihr Passwort vergessen. Legen Sie ein neues fest, wie im Artikel „So setzen Sie Ihr Passwort zurück“ beschrieben.

Anmeldeformular mit gelbem Fehlerhinweis, Benutzername und Passwort einzugeben

Wenn die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht ankommt

Sehen Sie im Spam-Ordner nach. Die E-Mail heißt „Anfrage zum Zurücksetzen des Passworts bei Taska“.
Prüfen Sie, ob Sie die Adresse Ihres Kontos eingegeben haben. Die Bestätigungsmeldung zeigt Taska für jede Adresse, die E-Mail geht aber nur raus, wenn es ein Konto mit dieser Adresse gibt.
Ist Ihre Adresse noch nicht bestätigt, kommt keine E-Mail zum Zurücksetzen an. Bestätigen Sie die Adresse zuerst.

Wenn sich ein Link aus einer E-Mail nicht öffnet

Der Link in der E-Mail „Willkommen bei Taska!“ funktioniert einmal. Haben Sie ihn schon benutzt, ist Ihr Konto bereits aktiv. Melden Sie sich einfach an.
Der Link zum Zurücksetzen des Passworts gilt 3 Tage und funktioniert ebenfalls nur einmal. Er wird ungültig, wenn Sie sich nach der Anfrage angemeldet haben. Fordern Sie eine neue E-Mail an.
Der Link in einer Einladungs-E-Mail gilt 14 Tage, nach einer erneuten Einladung gilt nur der Link aus der neuen E-Mail. Kann er die Einladung nicht annehmen, zeigt Taska den Grund. Mehr dazu im Artikel „So nehmen Sie eine Einladung in ein Team an“.

Wenn Taska zu viele Anmeldeversuche meldet

Nach 10 fehlgeschlagenen Versuchen innerhalb von 5 Minuten sperrt Taska die Anmeldung von Ihrer Internetadresse vorübergehend und zeigt „Zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche. Versuchen Sie es später erneut“. Warten Sie 5 Minuten und versuchen Sie es erneut. In einem Büro mit gemeinsamem Internetzugang können auch Fehler anderer das Limit aufbrauchen.

Wenn Taska Sie erneut zur Anmeldung auffordert

Wenn Sie angemeldet waren und Taska das Anmeldeformular geöffnet hat, sehen Sie sich den Hinweis über den Schaltflächen an.

„Ihre Sitzung ist abgelaufen. Bitte melden Sie sich erneut an.“ Sie haben Taska 30 Tage nicht benutzt, Ihr Passwort geändert, oder der Browser hat die Website-Daten gelöscht.
„Sie haben sich in einem anderen Tab abgemeldet. Melden Sie sich erneut an, um fortzufahren.“ Sie haben sich in einem anderen Tab dieses Browsers abgemeldet.

Melden Sie sich erneut an, und Taska bringt Sie zur selben Ansicht zurück. Mehr dazu im Artikel „Sitzungen, Tabs und Abmelden“.

Wenn die Schaltfläche „Mit Yandex ID anmelden“ fehlt

In der mobilen App für Android gibt es diese Schaltfläche nicht. Melden Sie sich dort mit E-Mail und Passwort an. Wurde Ihr Konto mit Yandex ID angelegt, legen Sie zuerst im Browser ein Passwort fest: im Fenster „Benutzerprofil“ mit „Passwort festlegen“ oder über „Passwort vergessen?“ im Anmeldeformular.

Wenn nichts geholfen hat

Schreiben Sie an den Support unter support@taska.be. Nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und die genaue Meldung, die Taska anzeigt.