Доски: частые вопросы
Здесь короткие ответы о колонках, задачах на доске, видах доски и копиях досок в Таске. В ответах есть ссылки на подробные статьи.
Колонки и статусы
Чем колонка отличается от статуса?
Ничем, это одно и то же. Колонка доски и есть статус задачи. Перенесли карточку в другую колонку, и статус сменился. Подробнее в статье «Доска, колонки и статусы».
Как добавить колонку?
Нажмите «Создать» в шапке доски и выберите «Колонку». В окне «Создать статус» введите заголовок, выберите значок и цвет и нажмите «Создать». Новая колонка встанет в конец доски.
Почему не получается добавить колонку?
На бесплатных тарифах Free и Free Team на доске может быть до 8 колонок. Девятую колонку можно добавить на Pro или Business. Вместо окна новой колонки Таска покажет предложение сменить тариф.
Хочу передвинуть колонку, а двигается вся доска. Что не так?
Колонку нужно сначала удержать. Наведите указатель на колонку мимо карточек, зажмите кнопку мыши примерно на четверть секунды и только потом тяните. Если тянуть сразу, доска прокручивается целиком. Порядок колонок общий для всех, кто работает с доской.
Что будет с задачами, если удалить колонку?
Они уйдут в корзину пространства вместе с колонкой. Перед удалением окно «Удалить статус» предупредит об этом. Сразу после удаления можно нажать «Восстановить» в уведомлении, а позже вернуть колонку с задачами из корзины в течение 30 дней.
Задачи на доске
Я отметил задачу кружком, и она пропала. Где она?
Закрытые задачи на доске скрыты. Нажмите «⋮» в шапке доски и выберите «Показать закрытые задачи». Подробнее в статье «Закрытые задачи: куда пропадают и как их показать».
Задача стоит в колонке «Готова». Почему она не закрыта?
Колонка задаёт только статус. Задачу закрывает кружок на карточке или автоматизация колонки, если её настроили. Подробнее в статье «Закрытые задачи: куда пропадают и как их показать».
С доски пропали задачи. Что случилось?
Скорее всего, включены фильтры. Посмотрите на число на кнопке с воронкой и на аватары исполнителей в шапке, выбранный аватар отмечен галочкой. Нажмите «Сбросить» в панели фильтров. Подробнее в статье «Фильтры и поиск по доске».
Почему в колонке нет кнопки «Добавить задачу»?
В колонке заполнен строгий лимит задач. Когда в ней освободится место, кнопка вернётся. Подробнее в статье «Лимит задач в колонке (WIP)».
Почему задача не перетаскивается в другую колонку?
Таска покажет уведомление «Перенос невозможен» с причиной. Переход может запрещать схема процесса доски, может быть заполнен строгий лимит колонки или задача не подходит под условия входа в колонку. Пока карточку несут, такие колонки гаснут и показывают значок. Закрытые задачи не перетаскиваются вовсе, а на доске только для чтения ничего не двигается.
Почему порядок задач после сортировки снова сбивается?
Сортировка колонки срабатывает один раз. Она переставляет задачи, которые есть сейчас, а новые и перенесённые задачи встают туда, куда их положили. Сортировку запускают в меню колонки «⋮», пункт «Сортировка задач».
Вид доски
Почему доска открывается календарём или списком?
Таска запоминает, каким видом вы смотрели доску в последний раз. Нажмите в шапке значок «Канбан-доска», и доска будет открываться канбаном. Этот выбор свой у каждой доски и одинаков на всех ваших устройствах.
Почему Ctrl+F открывает панель фильтров, а не поиск браузера?
Так и задумано. На доске Ctrl+F открывает поиск по задачам этой доски. Подробнее в статье «Фильтры и поиск по доске».
Почему нет поиска по проекту?
Поиск по проекту есть только в расширенных проектах, проектах-базах знаний и проектах-графиках. В проекте из одной доски задачи ищут фильтрами доски. Подробнее в статье «Поиск по проекту».
Почему не открывается дашборд?
Дашборд доски и отчёт по времени работают в командном пространстве на тарифе Business. В личном пространстве Таска предложит создать командное пространство, на других тарифах предложит перейти на Business.
Доски в проекте
Можно ли завести несколько досок в одном проекте?
Да. Нажмите «Создать» в шапке доски и выберите «Доску» в блоке «Добавить в проект». Проект станет расширенным, если ещё не был. На тарифе Free в проекте может быть одна доска, на Free Team до четырёх. Подробнее в статье «Одиночный и расширенный проект: как проект растёт».
Как переименовать доску?
В проекте из одной доски переименуйте сам проект: на странице пространства нажмите «⋮» на его карточке и выберите «Редактировать». В расширенном проекте откройте вкладку «Доски», нажмите «⋮» на карточке доски и выберите «Редактировать».
Я скопировал доску, а задач в копии нет. Почему?
Копия доски переносит колонки и схему процесса, но не задачи. Пункт «Скопировать» есть в меню «⋮» карточки доски в списке досок расширенного проекта.