Как принять приглашение в команду
Таска присылает приглашение в команду письмом со ссылкой. Если аккаунт у вас уже есть, оно появится и в самой Таске. Принять его можно по ссылке или кнопкой «Принять».
Если у вас уже есть аккаунт
Письмо придёт на языке вашего профиля. Приглашение ждёт и в Таске, поэтому принять его можно там или по ссылке из письма.
В Таске
- Откройте Таску. В левом нижнем углу появится уведомление «Приглашение». В нём написано, кто вас приглашает и куда.
- Нажмите «Принять». Если не хотите в команду, нажмите «Отклонить».
Таска напишет «Приглашение успешно принято». Пространство команды появится в боковой панели. Если вас пригласили в проект из чужого личного пространства, ищите его в блоке «Меня пригласили».
Уведомление не исчезает само. Если вы его закрыли, оно появится снова при следующем открытии Таски, пока вы не примете или не отклоните приглашение. Строка о приглашении есть и в панели «Уведомления», но кнопок «Принять» и «Отклонить» там нет.
По ссылке из письма
- Откройте письмо и перейдите по ссылке.
- Если вы не вошли в Таску в этом браузере, откроется форма входа с надписью «Войдите, чтобы принять приглашение». Войдите под той почтой, на которую пришло письмо.
После входа Таска сразу примет приглашение и напишет «Приглашение успешно принято» с названием команды или проекта. Если вы уже вошли в Таску, формы входа не будет.
Если у вас ещё нет аккаунта
- Откройте письмо и перейдите по ссылке. Откроется форма «Регистрация» с надписью «Чтобы принять приглашение, зарегистрируйтесь с адресом, на который оно пришло». Адрес из письма уже стоит в поле «Электронная почта».
- Придумайте пароль, поставьте обе галочки и нажмите «Зарегистрироваться». Подробнее о форме в статье «Регистрация в Таске».
- Подтвердите почту по ссылке из письма «Добро пожаловать в Taska!» и войдите.
- Пройдите мастер настройки, о нём статья «Первый запуск: мастер настройки».
- На экране «Сегодня» появится уведомление «Приглашение». Нажмите «Принять».
Если коллега прислал ссылку-приглашение
Ссылка-приглашение подходит и тем, у кого аккаунт уже есть, и новым людям.
- Откройте ссылку. Если вы уже вошли в Таску в этом браузере, сразу появится уведомление «Приглашение».
- Если открылась форма входа, войдите. Если аккаунта нет, нажмите «Ещё не зарегистрированы?» и зарегистрируйтесь.
- В уведомлении «Приглашение» нажмите «Принять».
Таска запоминает приглашение в браузере, где вы открыли ссылку. Если вы подтвердили почту и вошли на другом устройстве, откройте ссылку ещё раз уже там. Если доступ по этой ссылке у вас уже есть, она откроет Таску как обычно.
Если ссылка из письма не работает
Если принять приглашение по ссылке не вышло, Таска покажет сообщение с причиной.
- Доступ уже есть. Вы приняли приглашение раньше, или администратор открыл вам доступ сам. Делать ничего не нужно.
- Приглашение отклонено или отозвано, или по ссылке его принять не получилось. Попросите пригласить вас снова.
- Ссылка устарела. Она действует 14 дней, но само приглашение ещё в силе. Нажмите «Принять» в уведомлении «Приглашение».
- Ссылка больше не действует. Чаще всего так бывает, когда вас пригласили повторно: работает только ссылка из последнего письма. Откройте его или попросите пригласить вас снова.
- Приглашение отправлено на другой адрес. Значит, вы вошли в аккаунт с другой почтой. Нажмите в сообщении «Войти в другой аккаунт» и войдите под почтой из письма. Если после входа приглашение не принялось, откройте ссылку из письма ещё раз.
Если ссылка-приглашение ничего не открыла
Ссылку могли отозвать, или у неё закончился срок. Попросите коллегу прислать новую.
Если принять не получилось
Появится сообщение «Не удалось обработать приглашение». Например, так бывает, когда в подписке команды закончились места. Если вы открыли ссылку из письма, Таска в этом случае напишет, что в тарифе не осталось свободных мест. Сообщите об этом тому, кто вас пригласил. Как устроены места, описано в статье «Места в Business: кто занимает место и как изменить их число».