Блокеры: как отметить, что задача стоит
Блокер в Таске показывает команде, что задача стоит или идёт медленнее, и объясняет почему. Он виден прямо на карточке. Ставить блокеры можно в командных пространствах на Business.
Помеха и стоп
Блокер бывает двух видов.
- «Помеха». Работа идёт, но медленнее. Такой блокер отмечен янтарным цветом.
- «Стоп». Работа встала полностью. Такой блокер отмечен красным.
Как поставить блокер
- Наведите курсор на карточку и нажмите знак STOP в её правом верхнем углу. В открытой задаче такой же знак стоит в шапке окна, а если его там нет, нажмите «⋮» в шапке и выберите «Поставить блокер».
- В окне «Поставить блокер» выберите «Помеха» или «Стоп».
- Нажмите готовый вариант в строке «Недавние помехи» или «Недавние стопы». Или напишите своё в поле «Что мешает двигаться дальше?», до 200 символов.
- Нажмите «Заблокировать».
Пока вы печатаете, под полем появляются блокеры, которые уже ставили на этой доске и в пространстве. Подробности лучше обсудить в чате задачи, а в блокере оставить одну фразу.
Исполнитель и автор задачи получат уведомление «Задача заблокирована». Тому, кто поставил блокер, уведомление не приходит.
Поставить блокер можно и из меню карточки, пункт «Заблокировать…». Чтобы заблокировать несколько задач сразу, выделите их и нажмите «Заблокировать…» на панели внизу экрана. Подробнее в статье «Выделение задач и массовые действия».
Где видно блокеры
- Цветная кромка слева на карточке. Янтарная у помехи, красная у стопа.
- Строка под названием с текстом самого серьёзного блокера. «+N» рядом означает, что блокеров больше. Нажатие на строку открывает задачу сразу на разделе «Блокеры».
- Счётчик в шапке колонки показывает, сколько задач в ней заблокировано. Нажатие на него оставляет на доске только заблокированные задачи, повторное нажатие возвращает все.
Стопы всегда стоят выше помех. В видах карточки «Минимум» и «Значки» вместо строки стоит знак STOP с числом блокеров, а в виде «Подробно» видны все блокеры списком. В фильтрах доски есть отбор «Заблокированные», «Только „Стоп“» и «Без блокеров».
Как снять блокер
- Откройте задачу. В блоке посередине окна выберите раздел «Блокеры». Если открыт другой раздел, внизу блока мигает плашка «Задача заблокирована», нажмите на неё.
- Нажмите галочку «Снять блокер» в строке блокера.
Таска покажет «Блокер снят» и кнопку «Отменить». Снять блокер можно и в меню карточки. Откройте «Блокеры» и нажмите на нужный блокер, а «Снять все блокеры» снимает все разом.
В той же строке есть карандаш «Редактировать» и корзина «Удалить». Карандаш меняет текст и вид блокера. Корзина убирает блокер, поставленный по ошибке, но строка о нём останется в истории задачи.
Когда задачу отмечают выполненной, все её блокеры снимаются сами.
Блокер и условия колонки
Если у колонки включено условие «У задачи нет активных блокеров», заблокированную задачу в эту колонку не перенести. Таска покажет «Перенос невозможен» и текст блокера. Подробнее в статье «Автоматизации статусов».
На телефоне
Знака STOP на карточке нет, потому что на телефоне нет наведения курсора. Откройте задачу и нажмите знак STOP в шапке окна. Раздел «Блокеры» в окне задачи вынесен на отдельную вкладку.