Задачи: частые вопросы
Здесь короткие ответы о создании, сохранении и закрытии задач в Таске, о полях окна задачи и о чате. В каждом ответе есть ссылка на подробную статью.
Создание и сохранение
Что обязательно заполнить при создании задачи?
Только «Заголовок». Остальные поля можно оставить пустыми и заполнить позже, если в проекте их не сделали обязательными. Подробнее в статье «Как создать задачу».
Почему в колонке нет кнопки «Добавить задачу»?
У колонки исчерпан строгий лимит задач. Когда в колонке освободится место, кнопка вернётся. Подробнее в статье «Лимит задач в колонке (WIP)». Если кнопка есть, но вместо окна новой задачи открывается окно с причиной, доска доступна вам только для чтения. Что делать, описано в статье «Почему у меня только чтение».
Я закрыл окно, и правки пропали. Почему?
Скорее всего, при закрытии окна вы выбрали «Не сохранять». Если в окне есть несохранённые правки, Таска спрашивает о них при закрытии, и «Не сохранять» их отменяет. Чтобы правки остались, нажмите «Сохранить» до закрытия или выберите «Сохранить и закрыть» в вопросе. Подробнее в статье «Как сохранить изменения в задаче».
Я закрыл окно новой задачи. Можно вернуть набранное?
Да, если вы сохранили черновик или перезагрузили страницу. Откройте «Создать задачу» там же, где начинали, в том же браузере, и набранное вернётся. После «Не сохранять» черновика уже нет. Подробнее в статье «Как создать задачу».
Нужно ли сохранять список дел и сообщения в чате?
Нет. Список дел, файлы, чат, блокеры и связи записываются сразу, кнопка нужна только для полей задачи. Подробнее в статье «Как сохранить изменения в задаче».
Выполнение задач
Я отметил задачу кружком, и она пропала с доски. Где она?
Закрытые задачи на доске скрыты. Нажмите «⋮» в шапке доски и выберите «Показать закрытые задачи». Подробнее в статье «Закрытые задачи: куда пропадают и как их показать».
Почему задача в колонке «Готова» считается открытой?
Колонка задаёт только статус. Задача закрывается кружком на карточке или автоматизацией колонки, если её настроили. Подробнее в статье «Выполнить и возобновить задачу».
Почему повторяющаяся задача не закрывается кружком?
Так и задумано. Кружок переносит срок на следующую дату повтора. Чтобы закрыть задачу совсем, в блоке «Повторение задачи» выберите «Не повторять», нажмите «Сохранить», а потом нажмите кружок. Подробнее в статье «Повторяющиеся задачи».
Как вернуть удалённую задачу?
Сразу после удаления нажмите «Восстановить» в уведомлении. Позже задачу можно вернуть из корзины в течение 30 дней. Подробнее в статье «Удаление и восстановление задачи».
Поля задачи
Почему в окне нет поля «Исполнитель»?
Оно появляется, когда в проекте больше одного человека. Если вы работаете в проекте один или задача лежит во «Входящих», исполнитель всегда вы. Подробнее в статье «Исполнитель, срок и приоритет».
Можно ли назначить задачу на нескольких человек?
Нет, у задачи один исполнитель. Если работу делят несколько человек, разбейте её на отдельные задачи или запишите шаги в «Список дел» и упомяните ответственных в чате.
Есть ли в Таске подзадачи?
Отдельных подзадач нет. Шаги задачи ведут в «Списке дел». В командном пространстве на тарифе Business задачи можно связать в цепочку, где следующая начинается после предыдущей. Подробнее в статье «Связанные задачи и цепочки».
Почему в описании не работают ссылки и форматирование?
Описание задачи хранит простой текст, ссылки в нём не открываются. Ссылки, отправленные в чат задачи, кликабельны.
Чат
Можно ли исправить или удалить сообщение в чате?
Да. Своё сообщение можно поправить в любое время через «Редактировать» в его меню. Удалить его тоже можно, но отменить удаление нельзя. Подробнее в статье «Чат задачи: ответы, упоминания и реакции».
Кто видит чат задачи?
Все, у кого есть доступ к задаче. Гость читает чат, но писать в него не может.