Почему задачи нет в «Сегодня» или «Предстоящих»
В «Сегодня» и «Предстоящих» Таска показывает только открытые задачи со сроком, где исполнитель вы или исполнителя нет. Проверьте у задачи срок, исполнителя и статус по порядку ниже.
Откройте задачу на доске, во «Входящих» или через поиск (Ctrl+K). Почти всё решают два поля окна задачи, «Дедлайн» и «Исполнитель».
Если у задачи нет срока
Это самая частая причина. Без срока задача не попадает ни в «Сегодня», ни в «Предстоящие».
Если поле «Дедлайн» в окне задачи пустое, нажмите на него, выберите день и нажмите «Сохранить». Для сегодняшнего дня есть первая кнопка под календарём («Сегодня»). Все ваши задачи без срока собраны в «Моих задачах», вид «Без срока».
Если срок стоит на другой день
«Сегодня» показывает только задачи с сегодняшней датой. Задача с прошедшей датой стоит выше, в блоке «Просроченные». Если блок свёрнут, нажмите на его заголовок. Задача с будущей датой ждёт на своём дне в «Предстоящих».
Если вы поменяли срок, а при закрытии окна задачи выбрали «Не сохранять», изменение не сохранилось. Поменяйте срок ещё раз и нажмите «Сохранить». Подробнее в статье «Как сохранить изменения в задаче».
Если исполнитель другой человек
Личные списки показывают задачи, где исполнитель вы, и задачи без исполнителя. Если в поле «Исполнитель» стоит коллега, задача видна в его списках, а не в ваших.
Если вы сами поручили задачу коллеге, она есть в «Моих задачах», вид «Поручил я». Чтобы задача вернулась в ваши списки, выберите себя в поле «Исполнитель» и нажмите «Сохранить».
Если вы только начали работать в Таске
После регистрации и мастера настройки Таска открывает «Сегодня» с надписью «На сегодня ничего не запланировано». Это не ошибка. У вас пока нет задач со сроком на сегодня.
Создайте проект и задачу со сроком на сегодня, как описано в статье «С чего начать: первые шаги после регистрации». Можно и быстрее. Нажмите «Создать задачу» на пустом экране «Сегодня», введите заголовок и нажмите «Создать». Срок подставится сам, на начало следующего часа, и задача сразу появится в списке.
Если задача закрыта
Закрытые задачи уходят из личных списков. Задачи, закрытые за последнюю неделю, видны в «Моих задачах», вид «Сделано за неделю». Как найти закрытую задачу на доске, описано в статье «Закрытые задачи: куда пропадают и как их показать». Чтобы вернуть задачу в работу, откройте её и возобновите, как описано в статье «Выполнить и возобновить задачу».
Если проект или раздел в архиве
Задачи архивных проектов и разделов не попадают ни в один личный список. Их видно только внутри самого проекта. Верните проект или раздел из архива (Архив проектов и разделов), и задачи снова появятся в списках.
Если на устройстве другие дата или часовой пояс
«Сегодня» и просрочка считаются по часам и часовому поясу вашего устройства. Если часы на компьютере или телефоне сбиты, граница дня сдвигается. Тогда задача на 00:30 может оказаться во вчерашнем или завтрашнем дне. Проверьте дату, время и часовой пояс в настройках устройства.
Если задача повторяющаяся
В ленте «Предстоящих» повторяющаяся задача видна только на ближайшей дате. Следующие повторы показывает вид «Календарь», о нём статья «Календарь в „Предстоящих“: неделя, месяц и задачи без срока». Когда вы закрываете такую задачу, она не закрывается насовсем, а переезжает на следующую дату.
Если это обращение сервис-деска
Новое обращение сервис-деска попадает в «Сегодня» и «Предстоящие», только когда его приняли в работу, то есть перенесли на доску, или назначили ему исполнителя. Во «Входящие» обращения не попадают никогда.