Как восстановить пароль
Если забыли пароль от Таски, запросите на форме входа письмо со ссылкой и задайте по ней новый пароль. Ссылка действует 3 дня. Пароль, который вы помните, меняют в профиле.
Как запросить письмо
- На форме входа нажмите «Забыли пароль?».
- В поле «Электронная почта» введите адрес, на который зарегистрирован аккаунт.
- Нажмите «Отправить».
Под формой появится сообщение «Инструкции по сбросу пароля были отправлены на вашу электронную почту».
Это сообщение Таска показывает для любого адреса, даже если аккаунта на нём нет. Так через форму нельзя узнать, чья почта зарегистрирована. Само письмо придёт, только если аккаунт с этой почтой есть и почта подтверждена.
Как задать новый пароль
- Откройте письмо «Запрос на сброс пароля в Taska» и перейдите по ссылке из него.
- Придумайте новый пароль и введите его в поля «Новый пароль» и «Повторите новый пароль».
- Нажмите «Смена пароля».
Таска откроет форму входа. Войдите с новым паролем.
К новому паролю те же требования, что при регистрации. Он должен быть не короче 8 символов. Пароль из одних цифр, слишком простой вроде qwerty123 или похожий на адрес почты не подойдёт.
Если ссылка из письма не работает
Ссылка срабатывает один раз и действует 3 дня. Она перестаёт работать и тогда, когда после запроса вы вошли в аккаунт, например вспомнили старый пароль. В этих случаях после нажатия «Смена пароля» появится ошибка «Invalid or expired link» (сейчас она по-английски). Запросите новое письмо.
Если письмо не пришло
Загляните в папку «Спам». Проверьте, что ввели ту же почту, что и при регистрации. Если почта ещё не подтверждена, письмо для сброса пароля не придёт. Сначала подтвердите её по ссылке из письма «Добро пожаловать в Taska!». Что делать, если не пришло и оно, описано в статье «Не приходит письмо или не получается войти».
Если вы помните пароль и хотите его сменить
Смените его в профиле. Внизу боковой панели нажмите кнопку со своим именем, а в окне «Профиль» нажмите «Сменить пароль». Понадобится текущий пароль. На этом устройстве вы останетесь в аккаунте, а на других нужно будет войти заново. Подробнее в статье «Профиль: имя и часы активности».
Если аккаунт создан через Яндекс ID
У такого аккаунта пароля нет. Задать его можно этим же способом, письмо придёт на почту из Яндекс ID. Или нажмите «Задать пароль» в окне «Профиль», придёт то же письмо. После этого входить можно и через Яндекс ID, и по почте с паролем. Подробнее в статье «Вход и регистрация через Яндекс ID».