Quelle: https://taska.be/de/help/731-warum-kommen-keine-benachrichtigungen-an
Aktualisiert: 2026-10-28

# Warum kommen keine Benachrichtigungen an?

Meist kommt keine Benachrichtigung von Taska, weil Sie die Aktion selbst ausgeführt haben, das Ereignis ausgeschaltet ist oder „Nicht stören“ aktiv ist. Prüfen Sie die Ursachen der Reihe nach.

## Wenn Sie die Aktion selbst ausgeführt haben

Über Ihre eigenen Aktionen benachrichtigt Taska Sie nicht. Wenn Sie selbst eine Aufgabe erstellt, ihren Status geändert oder im Chat geschrieben haben, kommt keine Benachrichtigung. Um zu prüfen, ob Benachrichtigungen funktionieren, bitten Sie einen Kollegen, Sie im Chat einer Aufgabe zu erwähnen.

## Wenn das Ereignis in den Einstellungen ausgeschaltet ist

1. Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf die Schaltfläche mit Ihrem Namen und öffnen Sie den Tab „Benachrichtigungen“.
2. Sehen Sie sich in den Einstellungen „In der App“ den Block „Was im Feed landet“ an. Dort ausgeschaltete Ereignisse erscheinen weder im Panel noch als Pop-up. Schalten Sie die gewünschten ein.
3. Klicken Sie auf „Workspaces“. Wenn ein Workspace eigene Regeln hat, stehen unter seinem Namen Hinweise wie „In der App: aus“ oder „Push: nur an mich gerichtet“. Um sie zu entfernen, klicken Sie auf den Workspace und dann auf „Allgemeine Einstellungen verwenden“.

Mehr zu den Einstellungen im Artikel „[Benachrichtigungen einrichten: In-App-Feed, Push-Benachrichtigungen und Workspaces](https://taska.be/de/help/730-benachrichtigungen-einrichten-in-app-feed-push-benachrichtigungen-und)“.

## Wenn „Nicht stören“ aktiv ist

Eine Pause oder Empfangszeiten schalten Push-Benachrichtigungen, Telegram-Nachrichten und Pop-ups stumm. Ereignisse landen trotzdem im Feed, Sie finden sie also im Benachrichtigungs-Panel.

Um das zu prüfen, klicken Sie auf dem Tab „Benachrichtigungen“ auf „Nicht stören“. Oben steht „Benachrichtigungen kommen an“, „Pausiert“ oder „Ruhezeit laut Zeitplan“ und bis wann die Ruhe dauert.

Tab „Benachrichtigungen“, Einstellungen „Nicht stören“: Die Schaltfläche „Nicht stören“, die Statuszeile „Benachrichtigungen kommen an“ und die Pause-Schaltflächen sind umrandet

Damit Benachrichtigungen wieder ankommen, klicken Sie auf „Pause beenden“ oder schalten Sie „Benachrichtigungen nur zu festgelegten Zeiten empfangen“ aus. Wenn wichtige Ereignisse auch in der Ruhezeit ankommen sollen, schalten Sie sie im Block „Trotzdem durchlassen“ ein. Ein Workspace kann auch einen eigenen Zeitplan haben, das sehen Sie unter „Workspaces“. Mehr dazu im Artikel „[Modus ‚Nicht stören‘](https://taska.be/de/help/733-modus-nicht-storen)“.

## Wenn eine Benachrichtigung im Feed steht, aber kein Pop-up kam

Prüfen Sie den Block „Pop-up-Benachrichtigungen“ in den Einstellungen „In der App“ auf dem Tab „Benachrichtigungen“. Pop-ups erscheinen nicht, wenn „Pop-ups für eingehende Ereignisse anzeigen“ ausgeschaltet ist. Mit „Nur was an mich gerichtet ist“ erscheinen sie nur für das, was Sie persönlich betrifft.

Auch „Nicht stören“ blendet Pop-ups aus. Solange das Fenster „Benutzerprofil“ oder die Workspace-Einstellungen geöffnet sind, liegen Pop-ups dahinter und werden sichtbar, wenn Sie das Fenster schließen.

## Wenn keine Push-Benachrichtigungen auf dem Smartphone ankommen

Push-Benachrichtigungen gehen nur an die mobile App von Taska, nicht an Browser. Öffnen Sie in der App das Fenster „Benutzerprofil“ und den Tab „Benachrichtigungen“ und tippen Sie auf „Mobile Push“. Dort sehen Sie, woran es liegt.

- Dort steht „Noch keine Geräte für Push registriert“. Melden Sie sich auf dem Smartphone in der App an und tippen Sie auf „Benachrichtigungen auf diesem Gerät aktivieren“.
- Dort steht, dass Benachrichtigungen für Taska in den Systemeinstellungen deaktiviert sind. Tippen Sie auf „App-Einstellungen öffnen“ und erlauben Sie Benachrichtigungen. Gibt es diese Schaltfläche nicht, suchen Sie Taska selbst in den Systemeinstellungen des Smartphones.
- Dort steht „Auf diesem Gerät sind Systembenachrichtigungen nicht verfügbar.“ Dieses Smartphone kann keine Push-Benachrichtigungen empfangen. Der Feed in der App funktioniert wie gewohnt.
- „Push-Benachrichtigungen senden“ oder das gewünschte Ereignis im Block „Aufgaben-Benachrichtigungen“ ist ausgeschaltet. Schalten Sie es ein.

Wenn Sie sich in der App abmelden, kommen auf diesem Smartphone keine Push-Benachrichtigungen mehr. Melden Sie sich wieder an, dann kommen sie zurück.

## Wenn keine Telegram-Nachrichten ankommen

Der Telegram-Bot funktioniert nur, wenn er auf dem Tab „Integrationen“ verbunden ist. Ist er nicht verbunden, steht unter „Workspaces“ beim Kanal „Telegram“ der Hinweis „Telegram ist nicht verbunden: Verbinden Sie es im Profil auf dem Tab ‚Integrationen‘“. Welche Ereignisse an Telegram gehen, wählen Sie ebenfalls auf dem Tab „Integrationen“. Mehr dazu im Artikel „[Den Taska-Bot in Telegram nutzen](https://taska.be/de/help/895-den-taska-bot-in-telegram-nutzen)“.

## Wenn keine Fristerinnerung kam

- Die Erinnerung bekommt der Bearbeiter der Aufgabe. Gibt es keinen Bearbeiter, bekommt sie der Ersteller der Aufgabe.
- Sie kommt, wenn bis zur Frist noch die Zeit aus dem Feld „Erinnere mich“ in den Einstellungen „Mobile Push“ bleibt. Wurde die Frist kurzfristiger gesetzt, zum Beispiel eine halbe Stunde vorher bei „eine Stunde vorher“, kommt keine Erinnerung.
- Pro Frist gibt es eine Erinnerung. Wird die Frist verschoben, kommt eine neue.
- Für erledigte Aufgaben und Aufgaben in archivierten Projekten gibt es keine Erinnerungen.

## Wenn Sie keinen Zugriff auf die Aufgabe haben

Benachrichtigungen zu einer Aufgabe bekommen nur Personen, die sie öffnen können, also Mitglieder des Workspaces und Personen, die in das Projekt oder Board eingeladen wurden. Wenn Sie nur in ein Board eingeladen wurden, bekommen Sie keine Benachrichtigungen zu Aufgaben auf den anderen Boards des Projekts.

## Wenn Benachrichtigungen aus dem Panel verschwunden sind

Gelesene Benachrichtigungen werden 30 Tage aufbewahrt, ungelesene 120 Tage. Danach löscht Taska sie.

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- [Benachrichtigungen einrichten: In-App-Feed, Push-Benachrichtigungen und Workspaces](https://taska.be/de/help/730-benachrichtigungen-einrichten-in-app-feed-push-benachrichtigungen-und)
- [Modus „Nicht stören“](https://taska.be/de/help/733-modus-nicht-storen)
- [Benachrichtigungen: Panel und Benachrichtigungsarten](https://taska.be/de/help/719-benachrichtigungen-panel-und-benachrichtigungsarten)
- [Den Taska-Bot in Telegram nutzen](https://taska.be/de/help/895-den-taska-bot-in-telegram-nutzen)
- [Taska auf dem Smartphone: die Android-App](https://taska.be/de/help/721-taska-auf-dem-smartphone-die-android-app)

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- [So kontaktieren Sie den Taska-Support](https://taska.be/de/help/732-so-kontaktieren-sie-den-taska-support.md)
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